A Secretaria de Trabalho e Renda (Setrab) e o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) firmaram uma parceria, nesta terça-feira (8), para facilitar o acesso da população fluminense a serviços previdenciários e assistenciais. Assim, grupos como idosos, pessoas com deficiência e microcefalia, aqueles em vias de aposentar ou postulantes a pensão, entre outros benefícios como salário-maternidade e seguro-desemprego, serão atendidos com mais celeridade.
O secretário de Estado de Trabalho e Renda, Felipinho Ravis, ressalta que a integração dos serviços à estrutura da secretaria visa, além da otimização do atendimento, dignificar as pessoas beneficiadas.
“Ao integrar os serviços previdenciários e assistenciais à estrutura da Secretaria de Trabalho e Renda, conseguimos diminuir barreiras, agilizar o atendimento e garantir mais dignidade a quem mais precisa. Nosso compromisso é continuar trabalhando para aproximar o Estado das pessoas, principalmente das mais vulneráveis, com soluções práticas e eficientes”, diz Ravis.
Os atendimentos acontecerão no posto NEAD da Rua do Lavradio, 42, no Centro, das 9h às 16h, presencialmente. Os funcionários do posto foram capacitados por técnicos do INSS para oferecer atendimento qualificado à população.
Para facilitar o acesso dos usuários aos serviços foi montado um plano de trabalho, com diretrizes para a execução do Acordo de Cooperação Técnica entre a Setrab e o INSS. No NEAD serão utilizados sistemas eletrônicos específicos, disponibilizados pelo INSS para análise posterior pela autarquia, que fará a análise das demandas dos usuários.
Entre os serviços prestados pelo posto estão acesso a informações, orientações e instruções, preparação de requerimentos de benefícios previdenciários e assistenciais. Tudo com foco na eficiência, economicidade e acessibilidade.
De acordo com o planejamento do Governo do Estado e do INSS, mensalmente, serão realizados requerimentos de aumento da proteção social, com pelo menos 80% deles sendo corretamente instruídos – sem necessidade de complementação. Esse volume deve atender aos critérios de qualidade estabelecidos.
Sobre a parceria com o governo fluminense, a superintendente Regional Sudeste do INSS, Fabiane Azevedo, afirma: “O digital facilitou muito a vida de muitas pessoas, mas ainda é importante que aqueles que, ainda não estão tão familiarizados com a tecnologia, tenham uma opção de atendimento presencial. Tenho certeza de que a Secretaria de Trabalho e Renda vai fazer com excelência esse papel”.
